Widerrufsrecht

Unkomplizierte Rückgabe innerhalb 14 Tagen

Wenn Ihnen das bestellte Schmuckstück nicht gefällt, dürfen sie es uns gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren oder umtauschen. Alle Artikel müssen sich in einwandfreiem und ungetragenem Zustand befinden und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Das Herzog&Loibner Siegel muss unbeschädigt am Schmuckstück vorhanden sein. Die Kosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR FÜR LIEFERSCHWIERIGKEITEN SEITENS DES ZUSTELLERS KEINE VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN KÖNNEN.

Anleitung

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um deinen Umtausch oder eine Retoure zu beantragen und warten Sie auf die Genehmigung, die Sie per E-Mail erhalten.
Verpacken Sie alle zu retournierenden Artikel in ihrer Originalverpackung und legen Sie die Rechnung und die Zertifikate bei.
Senden Sie das Paket auf einem Weg Ihrer Wahl an uns zurück. Bitte verwenden Sie für Rücksendungen einen verfolgbaren Kurier.

Rückgabe Adressen

Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein:

Lieferadresse CH / FL
Herzog & Loibner Anstalt
z.Hd. Retourenabwicklung
Auelestrasse 20
9490 Vaduz
Fürstentum Liechtenstein

Für Rücksendungen innerhalb von Österreich und Deutschland:

Lieferadresse EU
Herzog & Loibner
z.Hd. Retourenabwicklung
Carinagasse 36
6800 Feldkirch
Österreich

Informationen zum Widerruf entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückzahlungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet, und der Gesamtpreis der Artikel wird auf die Karte (und das verknüpfte Bankkonto) zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde.

Herzog & Loibner
z.Hd. Retourenabwicklung
Carinagasse 36
6800 Feldkirch
Österreich

Bitte treten Sie in diesem Fall persönlich mit uns in Kontakt, dann beraten wir Sie gerne.

E-Mail: office@herzogloibner.com

Telefonnummer: +423 230 3000